Das traditionelle Rollenverhältnis, in dem Fachbereiche neue Ideen entwickeln und IT diese übersetzt und in Lösungen überführt, gehört der Vergangenheit an. Um in Zeiten von Digitalisierung, KI und Covid19 massive Anforderungen mit knappen Ressourcen umzusetzen, bedarf es eines gemeinsamen Verständnisses zwischen Fachbereichen und IT-Organisation. 

Während die IT ihre Technologien beherrschen und die Fachbereiche im Detail verstehen muss, müssen sich die Fachbereiche ebenfalls mit Technologien befassen, ihre Digitalkompetenz ausbauen und ausreichend Ressourcen in Projekte einbringen. Tandem-Lösungen helfen im operativen Geschäft, eine gemeinsame Sprache zu entwickeln und Anforderungen gemeinsam zu erstellen. Dies reduziert Aufwand in die falsche Richtung und ermöglicht der IT, Wechselwirkungen auf andere Systeme oder IT Strukturprojekte frühzeitig zu adressieren und Frustrationen zu vermeiden. Transparenz ist in diesem Dauerspannungsfeld der Schlüssel zum Erfolg.

Für die Priorisierung der eingereichten Anforderungen und Projekte helfen dann ein standardisiertes Anforderungs- und Projektmanagement, Agiles Arbeiten und eine gute Portion Pragmatismus. 

Die Herausforderung bei der Umsetzung liegt darin, den Zeitpunkt nicht zu verpassen, ab dem man mit gutem Gewissen mit der agilen Umsetzung beginnen kann - und muss. Es wird eher der Regelfall als die Ausnahme sein, dass sich im Umsetzungsverlauf die Anforderungswelt ändert und man "unterwegs" lernen und adaptieren muss. 

Als Business-Analyst unterstütze ich Sie nicht nur bei der Einführung von CRM-, Knowledge-Management-, Ticket- und Anforderungssystemen für Projektierungen, sondern auch bei der Optimierung und Migration von entsprechendem Content der Bestandssysteme.